Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é O Ajuste Inteligente - Estúdio Fitness, Unipessoal Lda, com sede na Av. Reinaldo dos Santos, Urbanização Colinas do Cruzeiro, n.º 22, 5.º B, 2675-674 Odivelas, NIPC 516 444 190.
Contacto para assuntos de proteção de dados: geral@ajusteinteligente.pt · +351 966 487 111.
2. Que dados recolhemos
- Formulários do site: nome, email, telemóvel, plano pretendido, número de pessoas, data pretendida de início e a mensagem que nos escrever.
- Avaliação física e anamnese: composição corporal, histórico clínico relevante, lesões, hábitos e objetivos. Alguns destes são dados de saúde.
- Comunicações: o registo das trocas de mensagens por email ou WhatsApp.
- Faturação: os dados exigidos por lei para emissão de fatura.
- Navegação: apenas dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento do site (ver Política de Cookies).
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e marcar a avaliação: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD).
- Prestar e acompanhar o serviço contratado: execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b).
- Notificações de serviço por email e na app (aulas, planos de treino e de nutrição, área de cliente): execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b). Não são marketing. O cliente pode ainda ativar as notificações no telemóvel através da área de cliente.
- Faturação e obrigações fiscais: cumprimento de obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c).
- Dados de saúde, para desenhar o plano em segurança: o seu consentimento explícito (artigo 9.º, n.º 2, alínea a).
- Comunicações de marketing: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), que pode retirar a qualquer momento sem que isso afete o serviço contratado.
4. Durante quanto tempo guardamos
- Pedidos que não deem origem a contratação: 12 meses.
- Dados de clientes: durante a relação contratual e, no caso dos dados de faturação, 10 anos por imposição fiscal.
- Dados de saúde: durante a relação e até 5 anos após o seu termo, salvo obrigação legal diferente.
- Dados usados para marketing: até retirar o consentimento.
5. Com quem partilhamos
Apenas com quem é necessário para prestar o serviço: alojamento do site, serviço de email, software de faturação e os profissionais credenciados da equipa (por exemplo, nutrição). Todos estão vinculados por contrato de subcontratação e por dever de confidencialidade. Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins comerciais de terceiros.
6. Transferências internacionais
Damos preferência a prestadores que tratam os dados dentro do Espaço Económico Europeu. Caso algum trate dados fora, é assegurado que existem garantias adequadas nos termos do Capítulo V do RGPD.
7. Os seus direitos
Tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir o seu apagamento, limitar ou opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para geral@ajusteinteligente.pt.
Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo ligação cifrada no site e acesso restrito à informação.
9. Menores
Os serviços destinam-se a maiores de 18 anos. A inscrição de menores exige autorização escrita de quem exerce as responsabilidades parentais.
10. Alterações
Qualquer alteração a esta política é publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.