Termos e Condições.

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é propriedade de O Ajuste Inteligente - Estúdio Fitness, Unipessoal Lda, sociedade unipessoal por quotas com sede na Av. Reinaldo dos Santos, Urbanização Colinas do Cruzeiro, n.º 22, 5.º B, 2675-674 Odivelas, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o NIPC 516 444 190, com o CAE 93130 (Atividades dos centros de manutenção física).

Email: geral@ajusteinteligente.pt · Telefone: +351 966 487 111 (chamada para a rede móvel nacional).

2. Objeto

Estes Termos regulam a utilização do site ajusteinteligente.pt e a contratação dos serviços de treino personalizado, aulas em grupo e acompanhamento nutricional prestados pelo Ajuste Inteligente.

3. Marcações e reservas

• O envio de uma reserva através do site é um pedido, não um contrato: só fica confirmado depois de respondermos por email, telefone ou WhatsApp.
• A primeira avaliação é gratuita e não obriga à contratação de qualquer plano.
• O contrato considera-se celebrado no momento em que confirmamos, por escrito, o plano e o horário acordados.

4. Preços e pagamento

• Todos os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Planos individuais, em packs mensais de 4 semanas: Essencial 400€, Transformação 540€ e Premium 700€.
• Packs em grupo: valor por pessoa e por aula, conforme a tabela publicada na página de Planos.
• Aula avulsa: 50€ por sessão.
• O pagamento é feito por transferência bancária para o IBAN PT50 0018 0003 5557 2044 0205 5, indicando o nome do cliente no descritivo.
• O valor é devido no início de cada período mensal, salvo acordo escrito em contrário. É emitida fatura nos termos legais.

5. Duração, alteração e cessação

• Não existe período de fidelização. O cliente pode mudar de plano ou cessar a relação a qualquer momento, com efeitos no fim do período já pago.
• O cancelamento ou adiamento de uma sessão deve ser comunicado com pelo menos 24 horas de antecedência. Faltas ou avisos com menos de 24 horas podem ser contabilizados como sessão realizada.
• As sessões que não se realizem por motivo imputável ao Ajuste Inteligente são remarcadas sem custo ou, se o cliente preferir, reembolsadas.

6. Direito de livre resolução

Tratando-se de um contrato celebrado à distância, o consumidor dispõe de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de indicar qualquer motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. O prazo conta-se da data de celebração do contrato e a comunicação pode ser feita para geral@ajusteinteligente.pt.

Se o cliente solicitar expressamente o início da prestação dos serviços antes do fim desse prazo, deverá pagar o valor proporcional aos serviços já prestados até ao momento em que comunicar a resolução.

7. Saúde e responsabilidade

• O cliente declara encontrar-se apto para a prática de exercício físico e compromete-se a informar previamente sobre lesões, doenças, gravidez, medicação ou qualquer condição relevante para a sua segurança.
• Recomendamos a realização de uma avaliação médica antes de iniciar qualquer programa de treino.
• O Ajuste Inteligente não pode ser responsabilizado por danos que resultem da omissão ou inexatidão de informação de saúde prestada pelo cliente, ou do incumprimento das indicações técnicas dadas durante as sessões.

8. Regras do estúdio

Pedimos pontualidade, utilização de calçado e toalha próprios e respeito pelos restantes clientes e pelo equipamento. Reservamo-nos o direito de recusar ou cessar a prestação do serviço em caso de comportamento que ponha em risco pessoas ou bens.

9. Notificações de serviço

Quem usa a área de cliente passa a receber notificações de serviço sobre a sua relação com o estúdio: ativação da conta, aulas marcadas, remarcadas ou canceladas, resposta a pedidos de alteração, disponibilização de planos de treino e de acompanhamento nutricional, e mensagens na área de cliente. Estas notificações não são comunicações de marketing; são necessárias para prestar o serviço contratado.

São enviadas por email e, quando o cliente as ativa na área de cliente adicionada ao ecrã principal do telemóvel, também por notificação no telemóvel. A recuperação de palavra-passe é sempre enviada por email.

10. Propriedade intelectual

A marca, os conteúdos, as fotografias e os planos de treino e de nutrição são propriedade do Ajuste Inteligente e não podem ser copiados, distribuídos ou partilhados com terceiros sem autorização escrita.

11. Reclamações e resolução de litígios

• Está disponível o Livro de Reclamações Eletrónico.
• Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios. A lista das entidades disponíveis pode ser consultada em consumidor.gov.pt.

12. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro legalmente estabelecido.